מדיניות החזרת מוצרים – שי מתנות וצעצועים

1. ניתן להחזיר מוצרים עד 14 ימים ממועד קבלתם, כאשר המוצר באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש כפי שנמסר ללקוח.
2. החזרה תתבצע בצירוף חשבונית/הוכחת קניה.
3. לא ניתן להחזיר תחפושות ואביזרים לפורים – החזרת פריטים אלו אינה מתאפשרת בשום מקרה.
4. לאחר אישור ההחזרה והמוצר נבדק, יתבצע החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי משלוח ככל שנגבו.
5. עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח.
6. לקבלת שירות החזרה, יש ליצור קשר עם שירות לקוחות באתר לפני שליחת המוצר.

נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה!